LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম নীতির কেন্দ্রে

kk777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে স্পষ্ট গোপনীয়তা নিয়ম অনুসরণ করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লাইভ ক্যাসিনো...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডলেনদেন লগ সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতস্থানীয় আইন মেনে চলাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ স্বচ্ছ
kk777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম নীতির কেন্দ্রে

কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন সেই ডেটা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্ন বা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা এক্সপোর্ট জমা দিতে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস পেজে গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে...
নিরাপত্তা স্তর

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি প্রতিদিন

আমরা স্তরবদ্ধ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার গোপনীয়তা কেবল নীতিতে নয় বরং প্রযুক্তি এবং প্রসেসেও সক্রিয় থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়...

SSL এনক্রিপশন

পুরো সাইট জুড়ে TLS ১.৩ এনক্রিপশন চালু আছে তাই আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা...

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড প্রয়োজন হয় এবং কেউ...

ডেটা সেন্টার অবস্থান

সকল ব্যক্তিগত তথ্য ISO সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ফিজিক্যাল অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত, সার্ভার ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত এবং ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন...

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং গেম বা মার্কেটিং...

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি সাপোর্ট এজেন্ট বা প্রশাসক যখন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলে তখন একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগ তৈরি হয় এবং আমরা মাসিক অডিটে সকল...

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি অডিটর দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করাই যারা দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং প্যাচ প্রয়োগের...

নীতি তুলনা

অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে গোপনীয়তা নীতি পার্থক্য

আমরা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণে জোর দিই যেখানে অনেক সাইট সাধারণ নিয়ম লেখে কিন্তু কংক্রিট ডেটা অ্যাক্সেস টুল দেয় না। এই টেবিলে দেখুন আমরা কোথায় আলাদা এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আরও...

01

ডেটা এক্সপোর্ট সময়

kk777 চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা কপি ইমেইলে পাঠায় যেখানে অনেক সাইট ত্রিশ দিন পর্যন্ত সময় নেয়।

02

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধু গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে নয়।

03

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি সেটিংস থেকে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন এবং সাত দিনে সব ডেটা মুছে যায়।

04

মার্কেটিং পছন্দ

প্রতিটি প্রমো ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব বোতাম আছে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আলাদা চ্যানেল নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

05

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথম ভিজিটে আপনি কুকি ক্যাটাগরি বেছে নিতে পারেন এবং পরে সেটিংস পেজে পরিবর্তন করা যায় যেকোনো সময়।

06

ডেটা স্টোরেজ সময়সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয় এবং তিন বছর পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

07

আইনি স্বচ্ছতা

আমরা কোনো সরকারি অনুরোধ পেলে আপনাকে জানাই যদি না আদালতের নিষেধাজ্ঞা থাকে এবং বার্ষিক স্বচ্ছতা রিপোর্ট প্রকাশ করি।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতি সমর্থনকারী প্রধান উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয় বরং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে সক্রিয় আছে। লগইন সিকিউরিটি থেকে শুরু করে লেনদেন এনক্রিপশন এবং গেম সেশন আইসোলেশন পর্যন্ত প্রতিটি ফিচার আপনার...

এনক্রিপ্টেড লগইন প্রতিটি লগইন সেশন TLS ১.৩ দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার...
লোকাল পেমেন্ট গোপনীয়তা bKash Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি...
গেম সেশন আইসোলেশন যখন আপনি Pragmatic Play বা PG Soft স্লট খেলেন তখন...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সীমিত আমরা শুধু নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্রাউজার টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেম সংগ্রহ...
লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সাপোর্ট চ্যাটে আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং শুধু আপনার...
আইপি লগ স্বচ্ছতা আমরা প্রতিটি লগইনের আইপি অ্যাড্রেস সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম ইমেইল মোবাইল নম্বর এবং bKash Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন এই ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন বছর পরে সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

আমরা শুধু গেম প্রদানকারী স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার স্লট গেম চলতে পারে এবং লেনদেন প্রসেস হতে পারে এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না এবং সকল শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম টিপুন তাহলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেইলে পাঠাব যেখানে প্রোফাইল লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস থাকবে।

হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন অপশন আছে এবং অনুরোধ সাবমিট করার পর আমরা সাত দিন অপেক্ষা করি যদি আপনি মত পরিবর্তন করেন এবং সেই সময় পেরিয়ে গেলে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে যায় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই প্রক্রিয়া মেনে চলে।

না আমরা আপনার bKash Nagad বা Rocket পিন OTP বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না কারণ সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি পাই।

প্রতিটি প্রমো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক আছে যেখানে ক্লিক করলে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হয়ে যায় কিন্তু অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল আসতে থাকে এবং আপনি সেটিংসে পৃথক চ্যানেল নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

না আমরা শুধু লগইনের সময় আপনার ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন লগ করি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য এবং আপনি লগ আউট করার পর রিয়েল টাইম ট্র্যাকিং বন্ধ থাকে এবং অবস্থান ডেটা ছয় মাস পর মুছে যায় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেসিং সীমাবদ্ধ।